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Perspectives : 46 chiffres qu’il fallait retenir de septembre à octobre 2026
Encore beaucoup d’IA dans les 46 chiffres du marketing numérique publiés sur Viuz entre septembre et octobre 2026. Mais aussi une invitation à ne jamais oublier la réalité du terrain, les besoins des consommateurs et la puissance des cinq sens. Parmi les fondamentaux, la…
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HAVAS MARKET : Fêtes de fin d’année 2026, le Black Friday bat des records et l’IA s’installe dans les parcours d’achat
Havas Market, l’agence performance et e-commerce d’Havas Media Network, présente les résultats de la cinquième édition de son étude sur les comportements des Français à l’approche des fêtes de fin d’année. Réalisée avec le Cortex d’Havas Group et en collaboration avec YouGov…
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Black Friday, IA et parcours d’achat : 7 enjeux
YouGov vient de publier « The bots and the basket », son rapport sur le rôle de l’IA à l’approche du Black Friday et du Cyber Monday 2026. Le constat : les consommateurs sont plutôt prêts à utiliser les assistants pour repérer les bonnes affaires, beaucoup moins à leur confier…
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Jérémy Lacoste (Eskimoz) : L’enjeu du search, devenu global, n’est pas technique, il est organisationnel
Nous avons rencontré Jérémy Lacoste, directeur général France d’Eskimoz. Après quinze années dans le marketing digital, partagées entre agences et annonceurs, il pilote l’activité française de ce groupe indépendant spécialisé dans le global search. À ses yeux, la recherche en…
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Rodolphe Pachot (Generali) : Ce que nous visons, c’est une vraie justesse relationnelle
Le salon One to One IA x Expérience Client 2026 s’est tenu du 5 au 7 octobre à Biarritz. NO BRANDS ! Stupeur, tremblements et IA — c’était le fil rouge de cette édition 2026. Nous avons rencontré Rodolphe Pachot, directeur marketing et digital de Generali France. Il a commencé…
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Bending Spoons peut-elle sauver les Web 2.0
Ils ont racheté Evernote, We Transfer, Meetup, Slice et AOL. Depuis quelques années, une mystérieuse société italienne rachète les fleurons du Web 2.0 pour les remettre à flot avec des méthodes…spartiates, expéditives et sans affect. Viuz a voulu savoir, qui était Bending Spoons…
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Yann Rivoallan (Fédération Française du Prêt à Porter Féminin) : Les plateformes d’ultra fast fashion ne doivent pas échapper à leur responsabilité
Le salon One to One IA x Expérience Client 2026 s’est tenu du 5 au 7 octobre à Biarritz. NO BRANDS ! Stupeur, tremblements et IA — c’était le fil rouge de cette édition 2026. A cette occasion, nous avons échangé avec Yann Rivoallan, président de la Fédération Française du Prêt à…
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IA et Customer Care : découvrez comment votre nouveau collègue virtuel va transformer votre équipe
Par Serge Descombes “Bonjour à tous, je voudrais commencer notre réunion hebdomadaire en vous présentant les 3 nouveaux membres de l’équipe : Bob, Bob, et Bob.” Voici une situation à laquelle nous devons nous habituer. Certes, nous sommes nombreux à déjà utiliser des agents IA,…
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Audio : le terrain d’expression des marques en recherche d’attention – le cas M&M’s
L’attention s’impose progressivement comme un nouvel indicateur de référence pour les annonceurs. Au-delà de la visibilité ou de la couverture, elle invite les marques à s’interroger sur leur capacité à s’inscrire dans les moments où les audiences sont réellement réceptives. Une…